إجابة لموظفيك، مع ذكر المصدر الذي جاءت منه

ما الذي يقوم به

تُفهرَس أدلة الموظفين وقوائم الأسعار وإجراءات التشغيل المعيارية وشروط الموردين والتعاميم الداخلية وتصبح قابلة للبحث بلغة طبيعية. يسأل الموظف بالعربية أو الإنجليزية ويحصل على إجابة تذكر الوثيقة المصدر وقسمها، فتكون الإجابة قابلة للتحقق من الأصل. والوصول يتبع هيكل الصلاحيات في الشركة: موظف الفرع والمدير المالي يريان مادتين مختلفتين. وتتلقى الشركة تقريرًا شهريًا بأكثر المواضيع سؤالًا، وهو ما يشير إلى مواضع الحاجة في التوثيق أو التدريب.

كيف يعمل، خطوة بخطوة

هذا هو المسار الفعلي بقواعده وحدوده — بما في ذلك اللحظة التي يتوقف فيها الوكيل ويسلّم لموظف.

يعمل عبر

• واتساب
• الويب
• منصات المحادثة الداخلية

ما الذي يشمله

الضوابط التي تحكم الوكيل

أربعة مبادئ تحكم ما نبنيه وما نرفضه، وتنطبق على كل وكيل دون استثناء.

مشمول في كل تعاقد

• صلاحيات محددة، وتصعيد إلى مسؤول بالاسم، وتقارير دورية
• التسليم كتجربة محددة النطاق، أو عقد تشغيل شهري، أو بناء وتسليم
• التشغيل عبر واتساب والدردشة والصوت والبريد، وداخل الـ CRM والتقويم